Prodloužená záruka + balíček prémiové asistence

Prodloužená záruka + balíček prémiové asistence

✅ Obecný popis

Il Prodloužená záruka + balíček prémiové asistence Je určen pro ty, kteří chtějí maximální klid a a prioritní technická podpora na všechny produkty zakoupené ve vaší objednávce.

S malou investicí získáte 5leté plné krytí a přístup k specializovaný mechanik, připraveni vás krok za krokem doprovázet v případě jakýchkoli pochybností nebo instalací.

🔧 Co balíček obsahuje?

🛡️ Prodloužená záruka 5 let

• Prodloužení zákonné záruky až do 5 let na všechny produkty zakoupené v této objednávce.

• Platí pro výrobní problémy, poruchy nebo poškození nezpůsobená nesprávným použitím.

• V případě krytých vad obdržíte výměna zdarma.

⚙️ Prémiová prioritní technická podpora

• Přístup k Specializovaní mechanici Racext, s garantovanou odpovědí do 24 pracovních hodin.

• E-mailová podpora v italský nebo anglický jazyks možností připojení fotografií, videí a přijímání personalizované podrobné pokyny.

• Pomoc také se složitými instalacemi, pochybnostmi nebo zprávami po zakoupení.

???? Exkluzivní výhody

• Priorita před standardními kanály.

• Žádné skryté poplatky ani předplatné: platíte jednou a navždy.

• Platí pro všechny produkty objednávky: výfuky, chiptuning, filtry, příslušenství atd.

❌ Co není zahrnuto

• Poškození způsobené nesprávnou instalací, neoprávněnými úpravami nebo nesprávným použitím.

• Fyzické intervence na workshopech (pouze vzdálená podpora).

💡 Proč to přidávat?

✔ Dlouhodobý klid
✔ Vyhrazená technická podpora
✔ Žádná překvapení, pokud se vyskytnou problémy
✔ Zlevněná cena rezervace pouze v okamžiku nákupu

📦 Aktivační režim

Po zakoupení obdržíte Potvrdit e-mailem a budete automaticky zaregistrováni v našem systému jako prioritní zákazník. Pro přístup k výhodám stačí kdykoli zadat číslo objednávky.

📌 Pozor:

Tato nabídka nebude v budoucnu k dispozici.
👉 Lze zakoupit teprve teď spolu s vaší objednávkou.

📜 Právní podmínky a omezení

1. Rozsah prodloužené záruky (5 let)

• Záruka se vztahuje výhradně na zakoupené produkty v pořadí, v jakém byl tento balíček přidán.

• Nevztahuje se na vozidlo ani žádné jiné komponenty, které nebyly u nás žádným způsobem zakoupeny.

• Záruka se vztahuje výhradně výrobní vady nebo strukturální poruchy výrobků, nikoli škody způsobené:

  • nesprávná instalace nebo instalace, která není v souladu s pokyny;

  • úpravy, neoprávněná manipulace nebo nesprávné použití;

  • přirozené nebo estetické opotřebení, které neovlivňuje funkčnost;

  • škody způsobené nehodami, nárazy, extrémními podmínkami prostředí.

2. Jak aktivovat a požádat o záruku

• Chcete-li zahájit reklamaci, musíte napsat e-mail na adresu: support@racext.com, připojuje:

  • číslo objednávky;

  • fotografie/video zjištěného problému;

  • podrobný popis závady.

• Náš tým případ posoudí a může si vyžádat doplňující informace (např. vrácení produktu k ověření).

• Pokud bude schváleno, bude provedeno bezplatná náhrada nebo, pokud není k dispozici, plnou nebo částečnou refundaci.

3. Prioritní technická pomoc

• Pomoc je omezena na zakoupené produktya poskytuje:

  • e-mailová podpora s odpovědí do 24 pracovních hodin (pondělí až pátek, kromě svátků);

  • technické informace, personalizované pokyny a specializovaná videa pro instalaci nebo konfiguraci;

  • podpora v italštině nebo angličtině od kvalifikovaných mechaniků Racext.

• Asistence nezahrnuje fyzické zásahy, instalace na místě ani diagnostiku vozidel třetích stran.

4. Platnost a doba trvání

• Balíček je platný výhradně pro objednávku, ve které je zakoupen.

• Doba trvání krytí je 5 let od data nákupu.

Dodací lhůty jsou cca Pracovní dny 7, doprava probíhá prostřednictvím rychlého jednání.

Naši mezinárodní kurýři mohou zaznamenat mírná zpoždění kvůli aktuální situaci, v každém případě vám bude náš asistenční tým vždy plně k dispozici pro jakoukoli příležitost

• E-MAIL ➡️ Digitalnowinternational@gmail.com