Garantía extendida + Paquete de asistencia premium

Garantía extendida + Paquete de asistencia premium

✅ Descripción general

El paquete de garantía extendida y asistencia premium está diseñado para aquellos que desean la máxima tranquilidad y soporte técnico prioritario para todos los productos adquiridos en su pedido.

Con una pequeña inversión, obtendrá 5 años de cobertura integral y acceso a un mecánico especializado , listo para ayudarle paso a paso con cualquier duda o pregunta sobre la instalación.

🔧 ¿Qué incluye el paquete?

🛡️ 5 años de garantía extendida

• Extensión de la garantía legal hasta 5 años en todos los productos adquiridos en este pedido.

• Válido para problemas de fabricación, averías o roturas no ocasionadas por un mal uso.

• En caso de defectos cubiertos por la garantía, recibirá un reemplazo gratuito.

⚙️ Soporte técnico prioritario premium

• Acceso a mecánicos especializados de Racext , con respuesta garantizada en un plazo de 24 horas laborables.

• Soporte por correo electrónico en italiano o inglés , con la opción de adjuntar fotos, vídeos y recibir instrucciones personalizadas paso a paso.

• Ayuda también para instalaciones complejas, dudas o informes post-compra.

🎁 Beneficios exclusivos

• Prioridad sobre los canales estándar.

• Sin costes ocultos ni suscripciones: paga una sola vez y para siempre.

• Válido para todos los productos del pedido: escapes, reprogramación de centralitas, filtros, accesorios, etc.

❌ Lo que no está incluido

• Daños causados ​​por instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o uso indebido.

• Intervenciones físicas en talleres (sólo apoyo remoto).

💡¿Por qué agregarlo?

✔ Tranquilidad a largo plazo
✔ Soporte técnico dedicado
✔ Sin sorpresas si hay problemas
✔ Precio con descuento reservado Sólo en el momento de la compra

📦 Modo de activación

Tras tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación y quedarás registrado automáticamente en nuestro sistema como cliente prioritario. Solo tienes que proporcionar tu número de pedido para acceder a tus beneficios cuando quieras.

📌 Atención:

esta oferta no estará disponible en el futuro.
👉Se puede comprar Sólo ahora junto con su pedido.

📜 Condiciones legales y limitaciones

1. Alcance de la garantía extendida (5 años)

• La garantía se aplica únicamente a los productos comprados en el orden en que se agregó este paquete.

• No cubre el vehículo ni ningún otro componente que no nos haya sido comprado de ninguna manera.

• La garantía cubre únicamente los defectos de fabricación o las fallas estructurales de los productos, no los daños debidos a:

  • instalación incorrecta o instalación no conforme con las instrucciones;

  • modificaciones, manipulaciones o uso indebido;

  • desgaste natural o estético que no afecte al funcionamiento;

  • Daños causados ​​por accidentes, impactos, condiciones ambientales extremas.

2. Cómo activar y solicitar la garantía

• Para abrir una reclamación de garantía, debe escribir un correo electrónico a: support@racext.com , adjuntando:

  • número de orden;

  • Foto/video del problema encontrado;

  • Descripción detallada del defecto.

• Nuestro equipo evaluará el caso y podrá solicitar información adicional (por ejemplo, devolver el producto para su verificación).

• Si se aprueba, se realizará un reemplazo gratuito o, si no está disponible, un reembolso total o parcial.

3. Asistencia técnica prioritaria

• El soporte se limita a los productos adquiridos y ofrece:

  • Soporte por correo electrónico con respuesta dentro de las 24 horas hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos);

  • Información técnica, instrucciones personalizadas y vídeos dedicados para la instalación o configuración;

  • Soporte en italiano o inglés por parte de mecánicos cualificados de Racext.

• La asistencia no incluye intervenciones físicas, instalaciones in situ ni diagnósticos en vehículos de terceros.

4. Validez y duración

• El paquete es válido únicamente para el pedido en el que se compra.

• El período de cobertura es de 5 años a partir de la fecha de compra.

El tiempo de envío es de aproximadamente 7 días hábiles , y se realiza mediante envío exprés negociable.

Nuestros mensajeros internacionales pueden sufrir ligeros retrasos debido a la situación actual, en cualquier caso nuestro equipo de asistencia estará siempre a su completa disposición para cualquier eventualidad.

• CORREO ELECTRÓNICO ➡️ Digitalnowinternational@gmail.com