Política de devoluciones
Esta política de devolución es válida para todos los países.
Los clientes tienen derecho a devolver los productos dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Para compras de chip tuning, el plazo de devolución se amplía a 30 días.
Los productos deben devolverse en condiciones vendibles. Los productos dañados con líquidos en su interior o gases de escape no se podrán devolver. Los productos usados no se pueden devolver a menos que el vendedor lo indique expresamente.
Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos, el reembolso se procesará utilizando el método de pago utilizado por el cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de recepción. Este tiempo nos permite inspeccionar la mercancía y devolverla al almacén.
Cómo solicitar una devolución:
- Envíe una solicitud por correo electrónico a info@latuamoto.it
- Seleccione "Devolución" como asunto y proporcione el motivo de la devolución.
- Inmediatamente recibirás una respuesta con las instrucciones para realizar la devolución.
- Siga las instrucciones para crear su etiqueta de devolución.
- Enviar el pedido por mensajería.
Para más información, puede contactarnos vía correo electrónico. Nuestra oficina responderá dentro de las 24 horas, brindándole instrucciones de devolución y la dirección a la que enviar la mercancía. Siempre que sea posible, indicaremos el almacén más cercano al domicilio del cliente.
Perdido o dañado
Si lamentablemente su paquete se pierde o daña, contáctenos de inmediato a info@racext.com. Encontraremos la mejor solución para usted.
Acepto devoluciones ¿Cómo pueden los clientes devolver sus productos?
Segundas opiniones del cliente
Reembolso:
Una vez que recibamos su artículo devuelto, se lo notificaremos por correo electrónico y emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado para la compra. Tenga en cuenta que su reembolso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en procesarse y reflejarse en su cuenta, según su método de pago y su banco.