Polityka zwrotów

Niniejsza polityka zwrotów obowiązuje we wszystkich krajach.

Klientom przysługuje prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania. W przypadku zakupów chip tuningowych okres zwrotu wydłuża się do 30 dni.

Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nadającym się do sprzedaży. Zwrotowi nie podlegają produkty uszkodzone, w których znajdowały się płyny lub spaliny. Towar używany nie może zostać zwrócony, chyba że sprzedawca wyraźnie to określił.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwrot środków zostanie zrealizowany przy użyciu metody płatności użytej przez klienta w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia. Czas ten pozwala nam sprawdzić towar i ponownie umieścić go w magazynie.

Jak poprosić o zwrot:

  1. Wyślij zapytanie e-mailem na adres info@latuamoto.it
  2. Jako temat wybierz „Zwrot” i podaj powód zwrotu.
  3. Natychmiast otrzymasz odpowiedź z instrukcją dokonania zwrotu.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć etykietę zwrotną.
  5. Wyślij zamówienie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nasze biuro odpowie w ciągu 24 godzin, podając instrukcję zwrotu oraz adres, na który należy wysłać towar. W miarę możliwości wskażemy magazyn najbliższy adresowi Klienta.

Zagubiony lub uszkodzony

Jeśli Twoja paczka zaginęła lub została uszkodzona, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@racext.com. Znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.

Zastępstwa
 
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Akceptuję zwroty W jaki sposób klienci mogą zwrócić Twoje produkty?

pocztą

Drugie przemyślenia klienta

Obowiązki klienta
 
Wybierz warunki produktu, na które zezwalasz na zwroty?
nowy
 
Jaka jest opłata za uzupełnienie zapasów?
Brak opłat za uzupełnienie zapasów
 
Ile klienci zapłacą za wysyłkę zwrotną w przypadku wad lub niezgodności?
Bez kosztów

Zwrot kosztów:

Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię e-mailem i zwrócimy pieniądze na pierwotną metodę płatności użytą do zakupu. Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu środków i uwzględnienie ich na koncie może zająć od 5 do 7 dni roboczych, w zależności od metody płatności i banku.