Pacchetto Garanzia Estesa + Assistenza Premium

Pacchetto Garanzia Estesa + Assistenza Premium

✅ Descrizione Generale

Il Pacchetto Garanzia Estesa + Assistenza Premium è pensato per chi desidera massima tranquillità e un supporto tecnico prioritario su tutti i prodotti acquistati nel tuo ordine.

Con un piccolo investimento, ricevi una copertura completa di 5 anni e l’accesso a un meccanico dedicato, pronto a seguirti passo passo per qualsiasi dubbio o installazione.

🔧 Cosa include il pacchetto

🛡️ 5 Anni di Garanzia Estesa

• Estensione della garanzia legale fino a 5 anni su tutti i prodotti acquistati in questo ordine.

• Valido per problemi di fabbricazione, malfunzionamenti o rotture non causate da uso scorretto.

• In caso di difetti coperti, riceverai una sostituzione gratuita.

⚙️ Assistenza Tecnica Premium Prioritaria

• Accesso a meccanici specializzati Racext, con risposta garantita entro 24 ore lavorative.

• Supporto via email in lingua italiana o inglese, con possibilità di allegare foto, video e ricevere istruzioni passo passo personalizzate.

• Aiuto anche per installazioni complesse, dubbi o segnalazioni post-acquisto.

🎁 Vantaggi Esclusivi

• Priorità rispetto ai canali standard.

• Nessun costo nascosto o abbonamento: paghi una volta sola, per sempre.

• Valido su tutti i prodotti dell’ordine: scarichi, chip tuning, filtri, accessori, ecc.

❌ Cosa non è incluso

• Danni causati da errata installazione, modifiche non autorizzate o uso improprio.

• Interventi fisici presso officine (solo supporto remoto).

💡 Perché aggiungerlo?

✔ Tranquillità a lungo termine
✔ Supporto tecnico dedicato
✔ Nessuna sorpresa in caso di problemi
✔ Prezzo scontato riservato solo in fase di acquisto

📦 Modalità di attivazione

Dopo l’acquisto, riceverai una conferma via email e sarai automaticamente registrato nel nostro sistema come cliente con priorità. Ti basterà fornire il numero d’ordine per accedere ai vantaggi in qualsiasi momento.

📌 Attenzione:

Questa offerta non sarà disponibile in futuro.
👉 Può essere acquistata solo ora insieme al tuo ordine.

📜 Condizioni legali e limitazioni

1. Ambito della garanzia estesa (5 anni)

• La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti acquistati nell’ordine in cui è stato aggiunto questo pacchetto.

• Non copre in alcun modo il veicolo o altri componenti non acquistati da noi.

• La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione o malfunzionamenti strutturali dei prodotti, non danni dovuti a:

  • installazione errata o non conforme alle istruzioni;

  • modifiche, manomissioni o utilizzo improprio;

  • usura naturale o estetica non influente sul funzionamento;

  • danni causati da incidenti, urti, condizioni ambientali estreme.

2. Modalità di attivazione e richiesta della garanzia

• Per aprire una richiesta di garanzia, è necessario scrivere una email a: support@racext.com, allegando:

  • numero d’ordine;

  • foto/video del problema riscontrato;

  • descrizione dettagliata del difetto.

• Il nostro team valuterà il caso e potrà richiedere ulteriori elementi (es. restituzione del prodotto per verifica).

• In caso di approvazione, verrà effettuata una sostituzione gratuita o, se non disponibile, un rimborso totale o parziale.

3. Assistenza tecnica prioritaria

• L’assistenza è limitata ai prodotti acquistati, e fornisce:

  • supporto via email con risposta entro 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi);

  • indicazioni tecniche, istruzioni personalizzate e video dedicati per l’installazione o la configurazione;

  • supporto in italiano o inglese da parte di meccanici qualificati Racext.

• L’assistenza non comprende interventi fisici, installazioni in loco o diagnosi su veicoli terzi.

4. Validità e durata

• Il pacchetto è valido esclusivamente per l’ordine in cui viene acquistato.

• La durata della copertura è di 5 anni a partire dalla data di acquisto.

I tempi di spedizione sono di circa 7 giorni lavorativi, la spedizione avviene tramite spedizione veloce trattabile.

I nostri corrieri internazionali potrebbero avere leggeri ritardi a causa della situazione attuale, in ogni caso il nostro team assistenza sarà sempre a tua completa disposizione per qualsiasi evenienza

• E-MAIL ➡️ Digitalnowinternational@gmail.com