Politica di Reso

Questa politica di reso è valida per tutti i paesi.

I clienti hanno il diritto di restituire la merce entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Per gli acquisti di chip tuning, il periodo di reso è esteso a 30 giorni.

I prodotti devono essere restituiti in condizioni vendibili. I prodotti danneggiati con liquidi all’interno o gas di scarico non possono essere restituiti. La merce usata non può essere restituita a meno che non sia espressamente indicato dal venditore.

Una volta che riceviamo e ispezioniamo la merce, il rimborso verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento utilizzato dal cliente entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Questo tempo ci permette di ispezionare la merce e rimetterla in magazzino.

Come Richiedere un Reso:

  1. Invia una richiesta via email a info@latuamoto.it
  2. Seleziona “Reso” come oggetto e fornisci una motivazione per il reso.
  3. Riceverai immediatamente una risposta con le istruzioni per effettuare il reso.
  4. Segui le istruzioni per creare la tua etichetta di reso.
  5. Spedisci l’ordine tramite corriere.

Per ulteriori informazioni, puoi contattarci via email. Il nostro ufficio risponderà entro 24 ore, fornendo le istruzioni per il reso e l’indirizzo a cui inviare la merce. Quando possibile, indicheremo il magazzino più vicino all’indirizzo del cliente.

Persi o Danneggiati

Se il tuo pacco è purtroppo perso o danneggiato, contattaci immediatamente a info@racext.com. Troveremo la soluzione migliore per te.

Sostituzioni
 
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai, e una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Accetto i resi Come possono i clienti restituire i tuoi prodotti?

via posta

Ripensamenti del cliente

Responsabilità del cliente
 
Seleziona le condizioni dei prodotti che consenti per i resi?
Nuovo
 
Qual è la tariffa per il restocking?
Nessuna tariffa di restocking
 
Quanto pagheranno i clienti per la spedizione di reso in caso di difetti o problemi di difformità?
Nessun costo

Rimborso:

Una volta che riceviamo il tuo articolo restituito, ti informeremo via email e emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Nota che il rimborso può richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi per essere elaborato e riflesso nel tuo conto, a seconda del tuo metodo di pagamento e della tua banca.